itil foundation认证培训课程 视频课程
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itil foundation认证培训课程 视频课程

课程时长: 1时15分51秒 课件数: 1

学习有效期: 无限制

课程编号: 1262010

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课件列表

  • 第1章: ITIL基础架构库、服务和服务管理

    课件1 : 视频1 1时15分51秒 可学无限次 完整试听

课程简介

讲师介绍:

讲师:李虹骁  讲师领域:ITIL、ISO20000/27001、项目管理、DevOps及沙盘等

李虹骁老师是北京趋势引领信息咨询有限公司华北区总监。在多家信息技术服务公司担任过项目经理、部门经理等职务,领导多项IT服务质量改进项目,精通服务台管理、事件管理、变更管理、配置管理、外包管理,参与公司ISO20000等多种审计工作,了解审计技巧、审核方法。授课风格诙谐、幽默。在培训过程中擅长结合学员的需求,理论与实践相结合,运用不同行业的实施案例深入浅出的讲解复杂的理论知识,他的课程具有实战、实用、实效性强的特点。

 

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费用包含:ITIL FOUNDATION认证考试费

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问大家

授课教师

  • 李老师
    课程数量: 2
    学习人次: 5616

    擅长:ITIL、ISO20000⁄27001、DevOps及沙盘

    李虹骁北京趋势引领信息咨询有限公司华北区总监。在多家信息技术服务公司担任过项目经理、部门经理…
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