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讲师介绍: 讲师:李虹骁 讲师领域:ITIL、ISO20000/27001、项目管理、DevOps及沙盘等 李虹骁老师是北京趋势引领信息咨询有限公司华北区总监。在多家信息技术服务公司担任过项目经理、部门经理等职务,领导多项IT服务质量改进项目,精通服务台管理、事件管理、变更管理、配置管理、外包管理,参与公司ISO20000等多种审计工作,了解审计技巧、审核方法。授课风格诙谐、幽默。在培训过程中…

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1课时
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什么是ITIL? ITIL是信息技术基础设施库(Information Technology Infrastructure Library)的简称,是IT服务管理领域最广为应用和作为参考的最佳实践框架。ITIL 建立之主要宗旨是探讨最佳管理方法及相关流程,以确保 IT服务能达到企业所要求的水平。它是目前业界普遍采用的IT 服务管理实际标准及最佳实践指南。如今ITIL认证已成为众多公司投标的加分…

2600.00 5.2

10课时
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本课程属于ITIL 2011中级课程生命周期路径, 包括服务战略、服务设计、服务转换、服务运营、持续服务改进五门课的认证考试以及管理生命周期课程及考试,共计6门课程及考试。课程共分三次进行授课,每次4天,共计12天完成所有课程。每次课程完成2门培训课程和考试。每门考试通过,均可获得该课程的证书及徽章,全部六门课程都通过考试,可以申请获得ITIL EXPERT证书。 本课程基于I…

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1课时
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COBIT® 5 是 ISACA's 全球公认框架的最新版本。COBIT 5 提供了一种对企业信息技术管理的端到端业务观点,反映了在各种规模的公司中,信息技术在创造价值方面发挥的核心作用。COBIT 5 的原则、实践、分析工具及模型体现了全球范围内业务、信息技术及治理专家的思想领导力及指南。 COBIT 5 为使用技术来支持组织目标的执行人员以及决策人员提供了指…

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1课时
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课程推荐:★★★★★ 网络视频课程 【课程内容】包含分模块精讲、案例讲解、模拟题讲解!课程体系系统科学,深入浅出的讲解ITIL4的服务价值体系、服务价值链、价值流、实践等理论知识,讲解透彻! 【课程服务】ITIL4在线视频课程的全程跟踪辅导,课后定期在线答疑! 【考试通过率】100%!趋势引领承诺不过免费承担考试费重考,直到拿到ITIL4 Foundation认证! 【上课方式多样化】电脑PC端…

2600.00 5.2

16课时
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3999.00 2.9

13课时
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PMP

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免费
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全球企业数字化转型已迫在眉睫,为了应对急迫数字化转型下人才缺失的现状,加速数字化人才能 力培养,国际最佳实践联盟EXIN在2018年正式推出 "EXIN数字化服务管理VeriSM™ Plus认证升级项目"。 作为该项目战略授权渠道,趋势引领培训中心将面向已持有ITIL(Foundation或以上层级)认证的学员,统一组织从IT服务管理到数字 化服务管理的知识体系升级的培训及考…

898.00 9

4课时
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ISO20000-2011术语精解(新),4月3日新上传

5000.00 8

1课时
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ISO20000-2011术语精解(新),4月3日新上传

5000.00 8

1课时
助理及咨询顾问

课程推荐:★★★★★ 网络视频课程 【课程内容】包含分模块精讲、案例讲解、模拟题讲解!课程体系系统科学,深入浅出的讲解ITIL4的服务价值体系、服务价值链、价值流、实践等理论知识,讲解透彻! 【课程服务】ITIL4在线视频课程的全程跟踪辅导,课后定期在线答疑! 【考试通过率】100%!趋势引领承诺不过免费承担考试费重考,直到拿到ITIL4 Foundation认证! 【上课方式多样化】电脑PC端…

2600.00 5.2

16课时
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3999.00 2.9

13课时
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全球企业数字化转型已迫在眉睫,为了应对急迫数字化转型下人才缺失的现状,加速数字化人才能 力培养,国际最佳实践联盟EXIN在2018年正式推出 "EXIN数字化服务管理VeriSM™ Plus认证升级项目"。 作为该项目战略授权渠道,趋势引领培训中心将面向已持有ITIL(Foundation或以上层级)认证的学员,统一组织从IT服务管理到数字 化服务管理的知识体系升级的培训及考…

898.00 9

4课时
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讲师介绍: 讲师:李虹骁 讲师领域:ITIL、ISO20000/27001、项目管理、DevOps及沙盘等 李虹骁老师是北京趋势引领信息咨询有限公司华北区总监。在多家信息技术服务公司担任过项目经理、部门经理等职务,领导多项IT服务质量改进项目,精通服务台管理、事件管理、变更管理、配置管理、外包管理,参与公司ISO20000等多种审计工作,了解审计技巧、审核方法。授课风格诙谐、幽默。在培训过程中…

免费
1课时
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什么是ITIL? ITIL是信息技术基础设施库(Information Technology Infrastructure Library)的简称,是IT服务管理领域最广为应用和作为参考的最佳实践框架。ITIL 建立之主要宗旨是探讨最佳管理方法及相关流程,以确保 IT服务能达到企业所要求的水平。它是目前业界普遍采用的IT 服务管理实际标准及最佳实践指南。如今ITIL认证已成为众多公司投标的加分…

2600.00 5.2

10课时
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