行文做成第一章,第二章的形式(以下称为“管理办法”形式)再加上咱们原有的流程文件模式(以下称为“流程”形式),会增加工作量吧?另外,出来的文件如何定义层级?管理办法形式的是2阶文档,流程形式的是3阶文档?还是管理办法形式和流程形式都是2阶文档?

2012。09。18 09:53 来源: 高级-C-1209-服务水平管理客户化咨询经验总结交流

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